Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ic55

ic55 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ic55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ic55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc thông tin thanh toán của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ trang chủ hoặc ứng dụng trên điện thoại. Đội hỗ trợ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản cho các thay đổi thông tin cá nhân.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư. Phương thức này xác minh danh tính bạn nhanh nhất.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ic55 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ xác thực OTP khi đăng nhập đến kiểm soát truy cập máy chủ, mọi lớp bảo vệ đều hướng đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc bởi bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai ngoài bạn có thể vào tài khoản dù biết mật khẩu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý. Sau đó bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thanh toán và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại ic55.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví điện tử và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp.

Cookie theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Không, trừ các nhà cung cấp thanh toán nội địa cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Mỗi thiết bị mới sẽ kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chỉ bạn mới xác nhận được phiên đăng nhập, ngay cả khi người khác có mật khẩu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy kiểm tra điều kiện sử dụng hoặc hỏi đội hỗ trợ.